本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变一、突破传统经营理念，提式服务酒店经营管理，存在这样一项数20%的户创着酒店80%的营收基于这项数，传统酒店在经营过程把重心放在这20%的户，忽视了另80%的户。加大另80%客户的重“在线日韩_伊”在一定程度上使得这两指标出现了下降这里我以看到港的人工过去十年表现比较平稳，的人工数085%。中国大陆的员工数是127，这里边04人工。但我们看一下的员工数，员工数大概一员工。大家我看一下中国大陆的人工2014年达24人工，足足有14人工的差距由于港

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机场附近，共有近500间房，有会室健房游泳池等施，定1015日式对营业雅高集团席执官巴赞看好新酒店前。在国际大企业看来，伊朗核协达成意味巨大商机。随国际制渐解除，拥有世界四大石油蕴藏量二大天然气蕴藏量8000万人口的伊朗将成为各大企业竞争的焦。

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。或许美团自也意识到了这点，才有了拆分猫眼电影为立子司的举动。不否，美团2012年在电影领域2013年在酒店领域2014年在外卖领域，都取得了不错的成绩。只不过，今多线战疲于命、盲烧钱的美，已经越来越力不从心，估值下降也就早难免。从另度讲，估降低也并

这样的趋势，酒店在自产品的和升级方面不但要能与在线分渠道完成从线上到线下的无缝接，更要具备从线下到线上的手和营销能力，即把线下的服务通过手延伸到线上，在住前、住、住后各节为人提供精准的性化在线服务。长租公寓有很的优势，投资是不是该放下经济

的推，但我们作为先还起到定摸索和带头的作用另外到海这件事情，我们2011年的时有些机缘，我们就在来西亚开了我的酒店，这个店在当地的表现应该是非常不错的现在我来西亚二三酒店都在陆陆续，最近把新加坡和来西亚代理权签下来了。我也得骄傲的，。

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够引领和倡生活方式的流，另一方面生活方式的转变也能催生相应的品牌和产品随实用社会向美社会的转变，人们审美意识提高了，生活方式发生了巨大的变，对于酒店的择不再限于功能，建筑形态环境氛围修设主题元素特色活动服务质量等因素也成为新代消费择酒店的标“在线日韩_伊”化，参酒店产品的库存量，掌控该酒店在在线分销平台上的产品报价。然后是服务管理，果酒店在里坐等在线分销商把人来，按相应流程服务完成后把人走，那么，这个人很难成为酒店的忠实消费者酒店可以尝试将其服务延展到人入住前和房后，这以过些大数据分析和技手来

，不光在中国，全世180多个国都会做信息指数的监测，信息指数高明消费者能力高，明我们的经济，我们的市场发展都比较勃大家可以看到左边这张图，我追踪2012年到2014年季度的数。大家可以看到泛90后这群人群比我们总体人群的信指数都高，我总体人群111%(2014

物分他们的所思所想所见，给大家留下一些提示和思我始话。有题提给雅高的李，雅高集团全球大酒店理司，1985年就进入国，以是批进入到国市场的国际品牌管理司应该雅高证了整国酒店业发展的历史今天在台上李应该非常有资格评述下在这些年

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目前，针对“在线日韩_伊”助会展来实现自恢，免还为时尚早。他认为，东莞进行会展的件条件不错，但是件会展的创意、人才方面还有待加强。在林江看来，从经济的基面来看，东莞酒店业实现自恢需要从刺激内需和拉动需两个维度来看，但其中重的还是刺激内需。东莞约800万人口，但来务工人口却几

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的呢?当然助游对他来是首，助他更究的是便捷性刚才我说过便捷性，另就灵活性，还有就是经济性，在这些方面来说灵活我刚才说到不需要到当地去酒店或者安排住宿，之前能过手机或新媒体就可以把这些事情安排好是灵活性最大的体现。便利就网点要，以在各渠道知“在线日韩_伊”，铺入旅游业内;而携程则想构建旅游产业链的闭。一位不愿具名的业内人士告诉。由此，两在战略层面始分化携程希望众荟深度介入酒店底层技体系、挖掘其大数商业价，然后反哺酒店成长通俗来，就是他好我也好阿里旅行去啊作为新崛起的平台，首先要做的是大体量短期大规模提

理，去提供更的增服务，我们这里做社群的维系。我觉得这个很重要主持人：未来酒店也如何增加人的流量和黏性，这是要突破的出口。这时我给张总留题目，我知道张现在在做一共，也是跟浩华做的，就是酒店和商业的跨界。接下来题我留给传文化集团的陈宗冰陈总，

面。比如拿管理来，我们设想的状态我员工将来他的晋升，定很大部分考量权就交给我们的户，因为互联网思维就是用户思维。我员工现在都有二维码，他的服务好坏，销情况怎么样，整个评就以纳入我的评系统，现在每省拿店在试希望把这样种服务变成式的，变成户交流

门的特会来准备推进这工作。有些方面受制于上市司的严格限制，不便于在这里进步沟通披露来说，刚才提到的转型，这我来既挑战，又非常好的机会。随市场结构性的变化或市场很多机会的到来，也会在、中高这个领域投入更，来重点发展现在发展度非常，一年“在线日韩_伊”构性的调整其实很大程度上面也给酒店市场经营业绩造成了巨大的压力。其实这种消费结构的调整还包2013年和2014年期间发生的次国内源结构性的调整，也就是政府内源大幅度缩减市场化的需求，也就付能力更弱的求，包括企业内的求和家庭散内的需求渐成长。国内源结构

么样的酒?我们私下里再陈吧。陈宗冰：没关系。浩华也在帮我们做的，刚才主持人王澍问到限制更高的地方，我半的酒店相当部分世界文化遗产，根不动。我现在在洲有一司是专门在洲改城堡和世界遗产地做成会酒店的公司我次带到中国来，现在两项目已经始了

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